Tryghed

Dine oplysninger er i gode hænder

Når du bruger kundeportalen, passer vi på dine oplysninger og bruger dem kun, når det er nødvendigt for at hjælpe dig med din bil, din booking og kontakten med værkstedet.

Det betyder i praksis

• Dine oplysninger bruges kun i forbindelse med din bil, din booking og kontakten med værkstedet.
• Nummerplade og kundedata vises ikke offentligt på siden.
• Adgang til kunde- og bildata er begrænset til relevante medarbejdere og adminfunktioner.
• Vi indsamler ikke mere information end nødvendigt.

Hvilke oplysninger gemmes?

• Navn, e-mail og telefon ved oprettelse af kundeprofil.
• Biloplysninger som registreringsnummer, mærke, model og årgang.
• Bookingdata som dato, opgavetype og noter.
• Værkstedslogs om udført arbejde, beskrivelser og pris, når værkstedet registrerer dem på bilen.

Hvorfor gemmes de?

• For at kunne identificere kundens egne biler bag login.
• For at undgå dobbeltbookinger og give værkstedet overblik.
• For at sende eller forberede bekræftelser om bookingstatus.

Reglerne bag

Selvfølgelig følger løsningen også GDPR og almindelige regler om databeskyttelse. For dig som kunde handler det vigtigste dog om, at dine oplysninger bliver behandlet ordentligt, fortroligt og med respekt.

Eksternt opslag på bildata

Hvis automatisk nummerpladeopslag er aktiveret, sender vi kun registreringsnummer og landekode til vores opslagsleverandør for at hente bilens basisoplysninger. Vi importerer ikke ejerdata til kundeportalen som led i dette opslag.